Privacybeleid

Velqueñor hecht waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verwerken wanneer je onze website bezoekt of ons platform gebruikt, met welk doel, op welke grondslag en welke rechten je hebt. Dit beleid is opgesteld in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Velqueñor, Oudegracht 168, 5611 NB Eindhoven, Nederland, is verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven. Vragen over privacy kun je richten aan [email protected].

2. Welke gegevens we verwerken

Afhankelijk van hoe je onze diensten gebruikt, verwerken we onder meer: identificatiegegevens zoals naam en e-mailadres; contactgegevens zoals telefoonnummer en adres; accountgegevens zoals gebruikersnaam en voorkeursinstellingen; gebruiksgegevens zoals inlogmomenten, bekeken onderdelen en technische gegevens van het apparaat; en communicatie die je met ons deelt.

3. Doeleinden en grondslagen

We gebruiken persoonsgegevens om: je account aan te maken en te beheren (uitvoering van de overeenkomst); je vragen te beantwoorden (gerechtvaardigd belang of uitvoering van maatregelen op verzoek); de veiligheid van het platform te waarborgen en misbruik te voorkomen (gerechtvaardigd belang); te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op het gebied van administratie en witwaspreventie (wettelijke verplichting); en, met jouw toestemming, nieuwsbrieven of marketingcommunicatie te versturen.

4. Geautomatiseerde analyse

Onze analysemodellen verwerken marktgegevens die niet tot personen herleidbaar zijn. Voor zover persoonsgegevens worden gebruikt om het gebruikerservaring te personaliseren, geschiedt dit zonder geautomatiseerde besluiten die voor jou rechtsgevolgen hebben of je op vergelijkbare wijze significant treffen.

5. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Accountgegevens worden bewaard zolang het account actief is en daarna gedurende een redelijke termijn voor afwikkeling. Gegevens met een wettelijke bewaarplicht worden bewaard zolang die plicht duurt. Daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

6. Delen met derden

Wij verstrekken persoonsgegevens niet zonder grond aan derden. We werken wel samen met zorgvuldig geselecteerde verwerkers, zoals hostingproviders, betalingsdienstverleners en leveranciers van beveiligingsdiensten. Met hen sluiten we verwerkersovereenkomsten. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dit noodzakelijk is of wettelijk verplicht is.

7. Doorgifte buiten de EER

Waar gegevens worden doorgegeven naar landen buiten de Europese Economische Ruimte, zorgen we voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een adequaatheidsbesluit.

8. Beveiliging

Velqueñor neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onrechtmatige toegang en wijziging. Denk aan versleutelde verbindingen, toegangsbeperking op basis van rollen en periodieke beveiligingscontroles. Geen enkel systeem is volledig veilig; we melden een datalek binnen de wettelijke termijn aan de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer dat vereist is.

9. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website gebruikt functionele technieken die nodig zijn om de dienst goed te laten werken. Voor analytische of marketinggerichte technieken vragen we vooraf toestemming, voor zover de wet dat vereist. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken via je browserinstellingen.

10. Je rechten

Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. Wanneer we op basis van toestemming verwerken, heb je het recht die toestemming in te trekken. Je kunt je verzoek indienen via [email protected]. We reageren binnen één maand. Heb je een klacht, dan kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wetgeving of onze diensten veranderen. De meest recente versie is altijd op deze pagina te vinden, met de datum van laatste wijziging.